Юридическая информация
Реквизиты АО «Норильск-Телеком»
АО НОРИЛЬСК-ТЕЛЕКОМ
Красноярский край, г.Норильск, ул.Комсомольская, д.33, к.Б, 663302
(3919) 400 052
ИНН 2457067199, КПП 245701001, ОГРН 1082457004101, ОКПО 14853887
Условия оказания услуг
Для ознакомления с документом скачайте «Условия оказания услуг связи» АО «Норильск-Телеком».
О скорости в интернете
Скорость доступа в интернет, указанная в тарифном плане — это пропускная способность соединения между портом абонента и портом узла доступа в интернет оператора связи. Она не является скоростью получения данных между компьютером абонента и любым компьютером в сети в силу реализации современных компьютерных сетей.
Скорость доступа между двумя точками передачи данных зависит от ряда параметров, некоторые из которых могут настраиваться и контролироваться самими абонентами, в том числе использование беспроводного интернета (Wi-Fi), промежуточного сетевого оборудования, настройка операционной системы и т. д.
Скорость доступа в интернет, предоставляемая тарифом гарантируется при проводном соединении.
При беспроводном соединении скорость может быть ограничена пропускной способностью технологии Wi-Fi.
Об услуге Телевидение
Оператор оказывает услуги кабельного вещания в соответствии с условиями лицензии № 136667 от 15.12.2015 г. на оказание услуг для целей кабельного вещания, выданной Федеральной Службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, а также Федерального Закона Российской Федерации № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утв. Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785.
На всех тарифных планах для физических лиц доступен пакет «Базовый» (до 25 каналов, 3 из которых в HD-качестве), включающий обязательные общедоступные телеканалы и (или) радиоканалы, перечень которых определяется законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.
Список каналов опубликован на сайте в ознакомительных целях и не имеет отношения к условиям пакетирования каналов. Набор каналов, предоставляемый в рамках Услуги, может изменяться в зависимости от типа используемого устройства и по усмотрению Оператора.
Об условиях предоставления услуги телевидение:
услуги доступны для подключения всем абонентам при наличии технической возможности,
предоставление услуги возможно при покупке дополнительного оборудования (ТВ-приставка) или установки специального программного обеспечения на устройства SmartTV, на устройства на базе ОС Android, iOS, Windows,
предоставляются совместно с услугой «Доступ в интернет» по причине технической связанности услуг,
услуги предоставляются на условиях предоплаты.
Внутреннее положение «О персональных данных»
Для ознакомления с документом скачайте положение «Об обработке и защите персональных данных абонентов (пользователей), уполномоченных представителей абонентов (пользователей) АО „Норильск-Телеком“»
Федеральный закон «О персональных данных»
Для ознакомления с документом скачайте Федеральный закон РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных».
Федеральный закон «О связи»
Для ознакомления с документом скачайте Федеральный закон Российской Федерации № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. (ред. от 07.06.2017 г.) «О связи».
Правила оказания телематических услуг связи
Для ознакомления с документом скачайте ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 г. № 575 (ред. от 25.10.2017 г.) «Об утверждении правил оказания телематических услуг связи».
Правила оказания услуг телефонной связи
Для ознакомления с документом скачайте ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 г. № 1342 (ред. от 25.10.2017 г.) «О порядке оказания услуг телефонной связи».
Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания
Для ознакомления с документом скачайте ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 г. № 785 (ред. от 03.02.16г.) «Об утверждении правил оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещения».
Федеральный закон «О защите прав потребителей»
Для ознакомления с документом скачайте Федеральный закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. от 01.05.2017г.) «О защите прав потребителей».
Перечень технически сложных товаров
Для ознакомления с документом скачайте утвержденный Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 (ред. от 17.09.2016 г.) «Перечень технически сложных товаров».
